Ce formulaire vous permet d’exercer votre droit de rétractation pour une commande passée sur www.oboutdelaplume.com, lorsque ce droit est applicable.

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Le droit de rétractation concerne uniquement les produits standards non personnalisés.

Les produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés — prénom, nom, mot, lettres, symboles, personnalisation dans le manche d’un jouet, pochon personnalisé, protège carnet de santé personnalisé ou toute demande spécifique — ne sont pas éligibles au droit de rétractation, sauf erreur imputable à O’Bout de la Plume ou défaut avéré du produit.

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Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, lorsque celui-ci est applicable.

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Merci de compléter le formulaire ci-dessous. O’Bout de la Plume reviendra vers vous par email afin de confirmer la recevabilité de votre demande et les modalités de retour.