Note legali

Editore del sito

Il sito www.oboutdelaplume.com è pubblicato da: Audrey IRLE EI
Operante con il nome commerciale O’Bout de la Plume
Impresa individuale iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Tolosa

SIRET: 824 944 029 00035
RCS: Toulouse
Sede legale: 98 bis avenue des Chalets, 31140 Launaguet, Francia

Email: oboutdelaplume@gmail.com
Telefono: +33 7 83 54 46 94

Direttrice della pubblicazione

La direttrice della pubblicazione del sito è Audrey IRLE.

Hosting del sito

Il sito è ospitato da:

Wix Online Platform Limited
1 Grant’s Row
Dublin 2 D02HX96
Irlanda

Contatto del provider di hosting: https://support.wix.com

Attività

O’Bout de la Plume propone la vendita online di giocattoli, accessori e creazioni artigianali per gatti, in particolare creazioni fatte a mano, personalizzate o non personalizzate, nonché accessori destinati ai gatti e ai loro umani.

IVA

IVA non applicabile, articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese.

Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi presenti sul sito www.oboutdelaplume.com, in particolare testi, fotografie, visual, grafiche, loghi, creazioni, illustrazioni, elementi del marchio e contenuti, sono di proprietà esclusiva di O’Bout de la Plume, salvo diversa indicazione.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, adattamento o sfruttamento totale o parziale degli elementi del sito, con qualsiasi mezzo, è vietato senza previa autorizzazione scritta di O’Bout de la Plume.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato del sito o di uno qualsiasi dei suoi elementi potrà essere considerato come costitutivo di contraffazione e perseguito conformemente alle disposizioni applicabili del Codice della proprietà intellettuale francese.

Condizioni Generali di Vendita

Le condizioni applicabili agli ordini effettuati sul sito sono dettagliate nelle Condizioni Generali di Vendita, accessibili dal piè di pagina del sito.

Esse precisano in particolare le modalità di ordine, pagamento, consegna, reso, recesso, personalizzazione dei prodotti, garanzie e risoluzione delle controversie.

Diritto di recesso

Conformemente alla normativa applicabile alla vendita a distanza, il cliente consumatore dispone di un termine legale di 14 giorni a partire dal ricevimento dell’ordine per esercitare il proprio diritto di recesso, quando questo è applicabile.

Il diritto di recesso si applica ai prodotti standard non personalizzati, a condizione che questi vengano restituiti completi, non utilizzati, non danneggiati, puliti e in uno stato che ne consenta la rimessa in vendita.

Tuttavia, conformemente all’articolo L221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato per beni confezionati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati.

Sono in particolare considerati personalizzati gli articoli che includono un nome, un cognome, una parola, lettere, simboli o qualsiasi personalizzazione specifica integrata nel prodotto, come una personalizzazione nel manico di un giocattolo, un nome su un sacchetto, una copertina personalizzata per libretto sanitario o qualsiasi creazione realizzata secondo una richiesta particolare del cliente.

La semplice scelta di un colore tra le opzioni proposte nel negozio non costituisce, di per sé, una personalizzazione che esclude automaticamente il diritto di recesso.

Nessun reso né rimborso potrà essere accettato per un prodotto personalizzato, salvo in caso di errore imputabile a O’Bout de la Plume o difetto accertato del prodotto.

Le modalità complete di esercizio del diritto di recesso sono dettagliate nelle Condizioni Generali di Vendita.

Prodotti personalizzati

Alcuni prodotti proposti sul sito possono essere personalizzati su richiesta del cliente: nome, cognome, parola, lettere, simboli, scelte specifiche integrate nel manico di un giocattolo, personalizzazione tessile, personalizzazione di una copertina per libretto sanitario o qualsiasi altra richiesta particolare.

Il cliente è responsabile delle informazioni trasmesse al momento dell’ordine, in particolare dell’ortografia di nomi, cognomi, parole, testi, simboli, colori o opzioni scelte.

Prima della convalida dell’ordine, il cliente è invitato a verificare attentamente tutte le informazioni fornite.

Una volta convalidato l’ordine personalizzato, questo non potrà essere oggetto di recesso, salvo errore imputabile a O’Bout de la Plume o difetto accertato del prodotto.

Dati personali

Le informazioni relative alla raccolta, al trattamento e alla conservazione dei dati personali sono dettagliate nell’Informativa sulla privacy, accessibile dal piè di pagina del sito.

Conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, l’utente dispone in particolare di un diritto di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione e limitazione del trattamento dei propri dati.

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali, il cliente può contattare O’Bout de la Plume al seguente indirizzo: oboutdelaplume@gmail.com.

Cookie

Il sito può utilizzare cookie necessari al suo corretto funzionamento, nonché cookie di misurazione dell’audience, di personalizzazione o di tracciamento, secondo le scelte espresse dall’utente.

L’utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie tramite il banner o lo strumento di gestione previsto a tale scopo sul sito.

Le informazioni dettagliate relative ai cookie sono indicate nell’Informativa sulla privacy.

Responsabilità

O’Bout de la Plume si impegna a garantire l’esattezza e l’aggiornamento delle informazioni diffuse sul sito. Tuttavia, possono verificarsi errori, omissioni o indisponibilità.

O’Bout de la Plume non potrà essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti che possano derivare dall’accesso al sito, dal suo utilizzo, da una temporanea indisponibilità o da un errore presente nelle informazioni pubblicate.

Le fotografie presenti sul sito sono il più fedeli possibile, ma i colori possono variare leggermente in base agli schermi, alle impostazioni di visualizzazione o ai lotti di materiali utilizzati.

Link esterni

Il sito può contenere link verso siti di terze parti. O’Bout de la Plume non può essere ritenuta responsabile del contenuto, del funzionamento o delle pratiche di tali siti esterni.

Mediazione dei consumatori

Conformemente alle disposizioni del Codice del consumo francese, il cliente consumatore ha la possibilità di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori in caso di controversia non risolta direttamente con O’Bout de la Plume.

Prima di adire il mediatore, il cliente deve aver inviato un reclamo scritto preventivo a O’Bout de la Plume al seguente indirizzo: oboutdelaplume@gmail.com.

Mediatore dei consumatori: La Société Médiation Professionnelle
Indirizzo: 2 Rue Marc Sangnier, 33130 Bègles
Sito internet: https://www.mediateur-consommation-smp.fr/

I dati completi del mediatore competente sono indicati anche nelle Condizioni Generali di Vendita.

Contatto

Per qualsiasi domanda relativa al sito, alle note legali, agli ordini o ai prodotti, è possibile contattare O’Bout de la Plume:

Email: oboutdelaplume@gmail.com
Telefono: +33 7 83 54 46 94
Indirizzo postale: 98 bis avenue des Chalets, 31140 Launaguet, Francia

Ultimo aggiornamento

Ultimo aggiornamento delle presenti note legali: 07/05/2026