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Preguntas más frecuentes

  • ¿Quién se esconde detrás de O'Bout de la Plume?
    Detrás de O'Bout de la Plume se esconde Audrey, una chica de Toulouse apasionada por nuestros amigos felinos. Habiendo estado rodeada por un abuelo que amaba la carpintería, siempre tuve la necesidad de ser manual, creativa. Como amante de los gatos desde hace muchos años, y habiendo participado en exposiciones gatunas, pude observar su forma de jugar, y los juguetes que se les ofrecían en el mercado. Así fue como en 2015 empezó a surgir el deseo de crear juguetes yo mismo, que me permitieran jugar más de 5 minutos sin que los juguetes se rompieran, ni las plumas volaran.< /p> ¡Así nació O'Bout de la Plume en 2017!
  • O'Bout de la Plume, ¿qué es?"
    O'Bout de la Plume son juguetes para gatos hechos a mano (y en Francia) con pasión. O'Bout de la Plume te ofrece juguetes resistentes y de calidad, totalmente personalizables según tus deseos. Contando con la diversificación, O'Bout de la Plume le ofrecerá durante todo el año novedades con plumas, cintas, impresión 3D; tanto para gatos como para humanos.
  • ¿A quién están destinados los O'Bout de la Plume?
    Los O'Bout de la Plume están destinados principalmente a gatos (y gatitos), pero también pueden ser interesantes para NAC (hurones, ratas,...)
  • ¿Puedo personalizar los plumeros, kits, mantas, edredones... ?"
    Para la mayoría de las creaciones personalizadas, puede elegir el tamaño del asa, los colores y la personalización en el asa. Se pueden personalizar almohadas, peluches y cuadrados susurrantes. Estos artículos están hechos a pedido, lo invitamos a enviarnos un mensaje a través de la pestaña "Contáctenos" para discutir.
  • ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
    Los métodos de pago aceptados son: -PayPal - Tarjeta bancaria - Transferencia Para los pagos mediante transferencia bancaria, su pedido solo se procesará una vez recibido el pago.
  • ¿Cómo será enviado mi pedido?
    Tienes 3 opciones de envío: - Por letra seguida (no disponible actualmente) - Por Colísimo - Por Chronopost Los precios y plazos de entrega varían según la opción elegida. Se le enviará un correo electrónico con el número de seguimiento de su pedido por correo electrónico. Puede aparecer un retraso entre el envío del correo electrónico y la actualización del seguimiento. Dado que los envíos se realizan una vez por semana, este retraso es normal. Para saber dónde está su pedido, vaya a www.laposte.es/ individual/herramientas/seguimiento-de-sus-envios
  • ¿Cuál es el tiempo de entrega de un pedido?
    Para las creaciones "a medida", el plazo de entrega es de 12 semanas. El tiempo de entrega puede variar según los pedidos a procesar y el tipo de creaciones. Por ejemplo, el tiempo de producción de Ball'Stars u Origa'Cat será de alrededor de 1 semana, mientras que el de un gatito será de alrededor de 10 semanas. Para los productos "Disponibles inmediatamente", los pedidos se procesarán en los días posteriores al pedido. En caso de combinación de creaciones a medida y productos disponibles de inmediato, se aplicará el retraso más largo.
  • ¿Hacéis alianzas, o precios preferenciales?
    Se pueden establecer asociaciones si eres un criador. Al establecer esta asociación, usted (el criador) se beneficia de una reducción del 10 % y envío gratuito para todos los pedidos superiores a 50 € (80 € a nivel internacional). Tus adoptantes también podrán beneficiarse de un 10% de descuento, sin mínimo de compra, gracias a un código promocional personalizado, que tú eliges. A cambio, se le pedirá que comparta el logotipo de O'Bout de la Plume, así como el enlace a la tienda en su sitio web y redes sociales. Debe especificar que está asociado con nosotros para la producción de sus kits para gatitos. La asociación no es exclusiva. Se pueden ofrecer precios preferenciales en caso de un pedido grande, un pedido de grupo, o si eres un profesional del sector animal (tienda de mascotas, asociación de animales, veterinario, .....)Contáctenos para más información.
  • Tienes un proyecto, o quieres un pedido en particular"
    Para cualquier proyecto que no esté presente en el sitio (hacer mantas, peluches, cuadrados que crujen o plumeros que no estén en la tienda), envíenos un mensaje a través de la página "Contáctenos".< /p> Cuéntanos sobre tu proyecto. Le responderemos lo antes posible y luego le enviaremos una cotización.
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